쿠팡 고객센터 전화번호 쉽고 빠른 환불 꿀팁 (간단)

쿠팡 고객센터 전화번호 쉽고 빠른 환불 꿀팁 (간단)

쿠팡을 통해 쇼핑을 즐기는 고객들이 많습니다. 그러다보니 자연스레 쿠팡 고객센터에 전화할 일이 많아지는데요. 쿠팡을 자주 이용하는 분들이라도 쿠팡 고객센터 전화번호를 외우거나 핸드폰에 저장해놓는 일은 극히 드물죠. 오늘은 쿠팡 고객세너 전화번호 및 쉽고 빠른 환불 꿀팁에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

먼저 급한 분들이 계시니 쿠팡 고객센터 전화번호를 바로 알려드리겠습니다. 

쿠팡 고객센터 전화번호 1577-7011 입니다. 쿠팡 고객센터 업무를 보실 일이 있으시면 위 쿠팡 고객센터 전화번호로 전화하시면 됩니다. 

다음은 쿠팡 홈페이지에 접속해서 고객센터 업무에 대해 알아보도록 하겠습니다. 위 화면은 쿠팡 홈페이지 메인 화면 입니다. 쿠팡 홈페이지 메인 화면에서 오른쪽 위의 고객센터 메뉴를 클릭하면 쿠팡 고객센터 업무를 볼 수 있습니다. 

쿠팡 홈페이지 메인화면 오른쪽 상단의 고객센터 메뉴를 클릭하면 위 사진처럼 자주묻는 질문, 1:1 채팅문의, 고객의 소리, 취손/반품 안내, WOW 서비스 등의 업무를 볼 수 있는데요. 

쿠팡 고객센터 전화번호 뿐만 아니라 여러 서비스가 준비되어 있으니 참고하시면 업무에 도움이 될거라 생각합니다. 

위 사진은 쿠팡 고객센터 메인화면 입니다. 자주묻는 질문 안에서도 여러 카테고리별로 정리가 되어있어 배송문의, 반품/교환/환불, 정기배송, 주문결제, 티켓사용문의, 쿠팡캐시, 회원서비스, 여행 등 많은 업무를 볼 수 있는데요. 쿠팡 고객센터 서비스 정말 좋습니다. 

쿠팡 고객센터 화면에서 아래로 스크롤을 내리시면 위 사진처럼 365고객센터, 전자금융거래 분쟁처리담당 이라고 소개된 쿠팡 고객센터 전화번호 1577-7011 안내가 나와있습니다. 그리고 아래에는 쿠팡 고객센터 주소와 팩스번호, 이메일 주소가 나와있습니다. 알아두시면 언젠가 도움이 될것 같습니다.

이제 쿠팡 고객센터 전화번호에 대해 알아보았으니 쉽고 빠른 환불에 대해 알아보도록 하겠습니다. 이 부분도 쿠팡 홈페이지 고객센터 화면에서 확인할 수 있는데요. 저랑 함께 확인해 보시죠. 

먼저, 마이쿠팡 반품신청을 클릭합니다. 그리고 택배기사 혹은 쿠팡맨이 방문수거 합니다. 그러면 환불이 완료가 되는데요. 위 사진의 아래에 있는 유의사항을 꼭 확인하시어 환불에 차질이 생기지 않도록 하세요. 

다음으로 추가비용은 누가 내는지에 대한 설명인데요. 단숨변심은 고객 부담이구요 상품의 불량 또는 오배송의 경우 고객 부담이 아닙니다. 이 점 꼭 참고하셔야 겠습니다. 그리고 다음은 배송상품 환불 과정에 대한 설명인데요. 결제완료, 상품준비중, 배송시작, 배송중, 배송완료에 따른 환불 과정을 나타내고 있는데요. 

결제완료에서 상품준비중으로 넘어가기 전에는 즉시환불이 이루어집니다. 하지만 상품준비중인 상태에서는 구매취소 의사 전달 후 발송이 중지되고 환불이 이루어 지는데요. 마지막으로 배송이 시작되었을 경우에는 고객이 상품을 받은 후 반품을 회수하고 반품 상품 확인 후 환불이 진행이 됩니다.

즉시 환불을 받고 싶을 때의 경우는 위 사진과 같습니다. 신용카드로 결제했을 경우 취소완료 후 3~5일 내 카드사 승인취소가 이루어지는데요. 계좌이체의 경우 취소완료 후 입력한 환불계좌로 1~2일 내 환불금액이 입금됩니다. 휴대폰 결제의 경우 당월 구매내역 취소시에는 취소완료 후 6시간 이내 승인 취소가 들어가구요. 전월 구매내역 취소 시에는 취소 완료 후 1~2일 내 환불계좌로 입금이 됩니다. 쿠팡캐시로 결제했을 경우에는 취소 완료 후, 당일 캐시 적립이 됩니다. 참고하세요~! 

취소/반품이 안되는 경우도 있는데요. 위 사진을 잘 읽어 보시고 취소/반품이 안되는 경우에는 어쩔 수 없으니 확인하시고 꼭 취소/반품이 되는 경우에만 신청해주세요. 

이상으로 쿠팡 고객센터 전화번호 및 쉽고 빠른 환불 꿀팁에 대해 알아보았습니다. 참고하시어 쇼핑에 즐거움이 따르길 바랍니다.