쏘카 고객센터 전화번호 및 사고신고 전화번호 방법 및 꿀팁(간단)

쏘카 고객센터 전화번호 및 

사고신고 전화번호 방법 및 꿀팁 (간단)

차를 렌트하자니 이용시간이 짧고 그렇다고 차를 안쓰기엔 너무 불편하고 이런 경우 생각나는 것이 바로 쏘카 인데요. 쏘카는 카셰이링의 대표 업체입니다. 쏘카를 이용하는 고객이 점점 늘어나면서 각종 사고나 많은 일들이 일어나고 있는데요. 오늘은 쏘카 고객센터 전화번호 및 사고신고 전화번호 방법 에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

쏘카 고객센터 홈페이지 메인화면

 많은 카셰어링 업체들이 있지만 쏘카의 경우 할인 쿠폰도 많고 잘 알려져 있으며 많은 차량 보유 등 면에서 참 편리한데요. 그럼 쏘카 고객센터 전화번호 바로 알아보도록 하겠습니다.

콜센터 - 이용문의로 건의사항을 말씀해주세요. 쏘카 전문 상담원이 친절하게 도와드리겠습니다.

예약 및 이용 관련 문의 / 차량 고장 및 운행 중 긴급문의 1661-3315

사고접수 및 처리사항 확인 1661-4977 

쏘카 고객센터 전화번호는 1661-3315 입니다. 쏘카 사고신고 전화번호는 1661-4977 입니다. 잘 기억하시고 필요하실 때 쏘카 고객센터 전화하셔서 업무를 보시면 됩니다. 쏘카 사고신고도 위 번호로 전화하시면 빠르게 업무를 볼 수 있겠죠? 하지만 업무가 급하지 않다면 온라인을 통해서 업무를 봐도 되는데요. 바로 위 화면의 지원센터에서 의견을 남기면 된답니다.

그리고 또 쏘카 고객센터 상담 방법이 있는데요. 바로 쏘카톡을 이용하는 방법입니다. 실시간 모바일 채팅상담을 통해 개선의견을 전달하실 수 있습니다. 쏘카 앱 열기 를 클릭해서 쏘카톡을 이용할 수 있는데요. 쏘카톡의 경우 1:1 문의 상담이 가능하므로 조금 기다리더라도 쏘카톡 서비스도 이용할 수 있다는 점 알고 계시면 편리하겠네요. 

 

쏘카 앱에서 고객센터를 찾아보니 한 번에 자세히 나와있어서 사진을 가져와봤습니다. 위에서 봤던 내용들 이지만 한 번 더 확인하세요~! 쏘카톡은 비회원도 문의가 가능하다고 하네요! 

쏘카 사고신고 전화번호 및 방법

쏘카 사고신고 전화번호는 위에 언급했던 번호인 1661-4977 입니다. 여기로 전화하셔서 쏘카 사고신고 하시면 됩니다. 그럼 이제 쏘카 사고신고 하는 방법 및 꿀팁에 대해 알아보도록 하겠습니다. 먼저 차량사고 시 현장사진 찍는 방법 입니다.

1. 차량의 손상부위를 근접촬영

2. 약 20~30m 거리에서 원거리 촬영

사고 발생 시 사진 촬영 방법

1. 차량 손상 부위 근접촬영

2. 20~30m 거리의 원거리 촬영

3. 바퀴가 돌아가 있는 방향을 촬영

4. 상대 차량의 블랙박스 유무 촬영

쏘카 사고신고 후 사고처리 과정 확인은 어떻게 확인 가능할까요? 

쏘카 사고 처리과정은 사고처리 담당 부서 또는 쏘카앱 > 고객센터 > 사고 케어센터를 통해 확인하실 수 있습니다.

이상으로 쏘카 고객센터 전화번호 및 사고신고 전화번호 방법에 대해 알려드렸습니다. 잘 확인하시고 사고가 발생했을 경우 당황하지 마시고 잘 처리하시길 바랍니다.